CRM 4.0 lze nyní spravovat pomocí Microsoft Operation Manager 2005
Posted by Jan Vaněk
Friday, June 13, 2008 1:50:00 PM
Tento týden bylo oznámeno, že od počátkem června je ke stažení konektor (Management Pack) pro Microsoft Dynamics CRM 4.0 do správcovského řešení Microsoft Operations Manager 2005 (MOM).
![](http://community.crmexpert.cz/Data/Sites/1/soubory/MOM_2005.jpg)
Pokud jste byli na našem semináři v dubnu, možná si vzpomínáte, že o tomto řešení měl zajímavý příspěvek pan Matějka z naší partnerské firmy AGCOM. Celé prostředí MOM umožňuje správci IT nastavit si monitorování celé řady vlastností IT prostředí včetně používaných aplikací (nyní včetně CRM) tak, aby se opravdu o případném problému dozvěděl jako první a ne až z rozhořčených telefonátů uživatelů. Pro každý sledovaný systém nebo aplikaci lze připravit konkrétní "model zdraví" s nastavenými požadovanými parametry, jejichž překročení je hlášeno. Existence "Management Packu" pro konkrétní systém znamená možnost daleko rychlejšího řešení problémů, přístup k bázi znalostí a ke zkušenostem výrobce s optimálním provozováním daného systému.
Přehled funkcí:
- Monitoruje dostupnost a zdraví následujících služeb:
- Služba asynchronních procesů Microsoft Dynamics CRM
- Služby www publikování
- Služba Microsoft Dynamics CRM Deletion (mazání)
- Databáze Microsoft Dynamics CRM
- Monitoruje dostupnost a zdraví následujících aplikačních komponent a funkčností:
- Mazání rušených záznamů
- Funkčnost ISV pluginů
- Zpracování požadavků na webové aplikace, výjimky SOAP, neočekávaná ukončení
- Detekuje útoky zvenčí včetně DOS (denial of service).
- Monitoruje výkonnostní metriky následujících komponent:.
- Zpracování dotazů na webové aplikace
- Zpracování databázových dotazů
- Monitoruje systém chyb spojených s konfigurací.
ORTEX spol s.r.o.