Microsoft Dynamics CRM

Po delší době opět navážeme na započatý „seriál“ o bezplatných doplňcích pro Microsoft CRM zvaných akcelerátory a ukážeme si další z nich.

Event Management – „Pořádání akcí“

Event Management akcelerátor umožňuje pomocí CRM snadno plánovat, pořádat, sledovat a hodnotit firemní akce jako mohou být školení, semináře, promoakce, výstavy, konference, setkání a další. Akcelerátor se zaměřuje na tyto oblasti správy akcí:

• Plánování akce
  • Rezervace prostor a prostředků
  • Organizace a zajištění prezentujících
  • Občerstvení a další servis
  • Příprava programu a obsahu
• Evidence účastníků
  • Doručování pozvánek (emailem, dopisem, telefonem a faxem)
  • Shromažďování a třídění přihlášek
  • Neustálý přehled nad aktuálním stavem a počtem návštěvníků, kontakt s nimi
• Hodnocení akce
  • Kolik lidí se zúčastnilo?
  • Jaký byl přínos akce (finanční, jiná měření)?
  • Jaká byla spokojenost návštěvníků? Jak je akce hodnocena?

Součástí akcelerátoru je webová aplikace, kterou lze umístit na firemní webové stránky a zpřístupnit tak velmi rychle registraci přes web. Údajeodeslané z registračního formuláře se automaticky zavádějí do CRM . Lze také zajistit napojení na mapový server, zobrazující adresu, na které je akce pořádána. K dispozici jsou i odpovídající tiskové sestavy.

Jedná se o velmi pěkný akcelerátor, který zautomatizuje a usnadní další procesy, které ve firmě již provádíte.